Ile kosztuje Salecare?
Starter kosztuje 99 zł netto miesięcznie, Pro 349 zł, a Business 799 zł. Enterprise jest wyceniany indywidualnie. Przy płatności rocznej cena jest niższa o 10%.
Czy Salecare pobiera prowizję od obrotu?
Nie. Płacisz stałą kwotę za plan, miesięcznie albo rocznie. Wielkość sprzedaży wpływa tylko na to, który plan Ci wystarczy, bo każdy ma miesięczny limit zamówień.
Czy okres próbny wymaga podpięcia karty?
Nie. Nowe konto dostaje 14 dni z funkcjami planu Business bez podawania danych płatności, liczone od potwierdzenia adresu e-mail. Okres próbny przysługuje raz na konto Allegro i raz na NIP lub numer VAT. Przed końcem okresu próbnego przychodzi przypomnienie. Jeśli nie wybierzesz planu, funkcje planów Pro i Business wyłączają się, a synchronizacja z Allegro, repricing i automatyczne szkice odpowiedzi zatrzymują się. Konto zostaje otwarte w zakresie planu Starter przez 90 dni, żeby można było pobrać dane albo wybrać plan, a potem jest usuwane.
Czy Salecare działa z Allegro.cz albo Allegro.sk?
Nie. Salecare obsługuje konta z polskiego Allegro (Allegro.pl), bo prowizje, podatek i ceny minimalne liczy według polskiego cennika. Konta założonego na innym rynku Allegro nie da się podłączyć.
Czy dostanę fakturę VAT?
Tak. Po każdej opłaconej płatności faktura VAT wystawia się automatycznie i trafia na adres do faktur. Żeby mogła powstać, uzupełnij wcześniej dane firmy, numer podatkowy i pełny adres na stronie Dane do faktury.
Czy mogę zmienić plan w trakcie okresu?
Tak. Plan zmieniasz w Salecare, na karcie wybranego planu. Przy subskrypcji opłacanej BLIK-iem lub przez Przelewy24 wyższy plan działa od razu, a różnica w cenie za resztę okresu trafia do następnej płatności. Niższy zaczyna obowiązywać od końca opłaconego okresu. Przy płatności kartą Salecare najpierw sprawdza, czy plan obejmuje to, czego już używasz, a potem otwiera panel Stripe, w którym potwierdzasz zmianę.
Jak zrezygnować z Salecare?
Subskrypcję anulujesz i wznawiasz w panelu Stripe, który otwierasz ze strony Plan i płatności w aplikacji. Tam też wymieniasz kartę. Plan roczny możesz zakończyć wcześniej na stronie Plan i płatności, a za pełne miesiące, które zostały do końca roku, dostajesz zwrot.
Co się stanie, gdy przekroczę limit zamówień?
Pierwszy miesiąc ponad limit jest miesiącem ulgowym. Dopiero drugi miesiąc z rzędu powyżej limitu ogranicza czasowo funkcje wzrostu i AI, czyli asystenta, szkice ofert, szkice odpowiedzi AI i uzasadnień wniosków o usunięcie ocen, usuwanie tła i zdjęcia ze Studia AI oraz dodawanie kont i importów automatycznych. Synchronizacja zamówień i Twoje dane działają bez zmian, a zmiana planu na wyższy zdejmuje ograniczenie od razu.
Czy funkcje AI są wliczone w abonament?
Nie. Akcje AI rozliczają się z osobnego portfela AI według realnego zużycia, a plan decyduje, które z nich są dostępne. Portfel doładowujesz z góry, kwotą od 50 do 5000 zł netto, a za każde doładowanie dostajesz fakturę VAT. Saldo widzisz w menu konta, a gdy jest niskie, także na górnym pasku.