Jak zarządzać promowaniem ofert
Wyróżnione oferty mają na Allegro większą szansę na wyższą pozycję w wynikach wyszukiwania. Wyróżnienie kosztuje jednak opłatę za każdy cykl i dodatkową prowizję od każdej sprzedaży, więc warto widzieć, ile płaci za nie każda oferta. Salecare przypisuje opłaty za promowanie do pojedynczych ofert i odejmuje je od marży zamówień, w których te oferty się sprzedały.
Zakładka Promowanie działa w każdym planie, bo rozbicie opłat za promowanie na pojedyncze oferty jest częścią liczenia marży. Pozostałe zakładki strony Reklamy, czyli Przegląd, Oferty i Grupy reklam, są częścią planu Pro i wyższych.
Krok 1. Wejdź w Reklamy
W menu bocznym kliknij Reklamy. W planie Pro i wyższych trafisz na zakładkę Przegląd, a nad treścią stoją cztery zakładki, czyli Przegląd, Oferty, Grupy reklam i Promowanie. W planie Starter strona Reklamy otwiera od razu zakładkę Promowanie, a trzy pierwsze zakładki mają kłódkę z nazwą planu, od którego są dostępne. Do kontroli wydatków na promowanie wystarczy zakładka Promowanie, bo łączy promowanie z Twoim wynikiem finansowym.
Krok 2. Sprawdź opłaty za promowanie
Zakładka Promowanie zbiera opłaty, które Allegro pobrało za promowanie Twoich ofert. Niczego nie wgrywasz ani nie konfigurujesz. Salecare bierze z rozliczeń Allegro opłaty powiązane z ofertą. Po pierwszej synchronizacji podłączonego konta przypisuje je z całej pobranej historii rozliczeń, czyli z około 13 ostatnich miesięcy. Przy każdej kolejnej synchronizacji przelicza opłaty z poprzedniego i bieżącego miesiąca. Do pierwszej synchronizacji widzisz komunikat „Brak opłat za promowanie w tym okresie.”.
Okres wybierasz w miesiącach, przyciskiem w prawym górnym rogu. Każda pozycja kosztu obejmuje cały miesiąc, więc zakładka pokazuje pełne miesiące, a wybór zostaje zapamiętany. Nad tabelą stoi podsumowanie okresu, czyli zdanie „Opłaty za promowanie” z kwotą i częścią przychodu tych ofert. Gdy oferty nic w tym czasie nie sprzedały, podsumowanie podaje samą kwotę.
Każdy wiersz to pozycja kosztu, czyli suma wszystkich opłat za promowanie jednej oferty w jednym miesiącu. Tabela ma kolumny Oferta, Miesiąc, Opłata, Przychód i Udział opłaty, a nagłówki Opłata, Przychód i Udział opłaty sortują wiersze. Nazwa kolumny Przychód mówi, czy kwoty są netto czy brutto, na przykład Przychód netto. Wiersz nosi nazwę oferty, więc na tej zakładce nie oddzielisz opłaty za wyróżnienie od innych opłat za promowanie tej samej oferty. Wydatek ujemny oznacza zwrot opłaty za promowanie. Opłaty i zamówienia w innej walucie niż złoty, na przykład z Allegro.cz, nie trafiają na tę zakładkę. Nie ma tu też wydatków na Allegro Ads, bo są na zakładkach Przegląd i Oferty. Na telefonie pozycje są wierszami jednej karty z podpisanymi wartościami Opłata, Przychód i Udział opłaty, a w okresie dłuższym niż miesiąc także Miesiąc. Kolejność wybierasz w menu nad kartą. Są w nim te same pola, po których sortują nagłówki tabeli, a ponowny wybór tego samego pola odwraca kolejność.
Na tej zakładce nie ma też prowizji związanych z promowaniem. Wyróżnienie i Wyróżnienie Elastyczne mają poza opłatą dodatkową prowizję od każdej sprzedaży z wyróżnionej oferty, równą 0,75 prowizji w danej kategorii. Przy prowizji kategorii 14% to dodatkowe 10,5% ceny, więc przy ofercie, która dobrze się sprzedaje, zwykle więcej niż sama opłata. Allegro pobiera ją osobno przy sprzedaży, a Salecare liczy ją w prowizji zamówienia, więc znajdziesz ją w rozbiciu kosztów zamówienia. Tak samo jest z prowizją, którą przewiduje regulamin kampanii Allegro, na przykład Allegro Days. Kampania nie jest opłatą za promowanie, więc też jej tu nie ma. Przypomina o tym zdanie pod tabelą „Prowizje z kampanii Allegro są w kosztach zamówienia.”.
Krok 3. Oceń, ile promowanie kosztuje każdą ofertę
Kolumna Udział opłaty pokazuje, jaką część przychodu oferty w tym miesiącu stanowi opłata. Gdy udział jest wyższy niż 10%, stoi w żółtej plakietce, bo opłata zabiera wyraźną część tego, co oferta przynosi. Dodatkowej prowizji za wyróżnienie ta liczba nie zawiera. Ile oferta zarabia po wszystkich kosztach, także po promowaniu i prowizjach, pokazuje kolumna Cena i marża na liście ofert. Do udziału liczy się tylko przychód z zamówień, które są sprzedażą, bez anulowanych i jeszcze nieopłaconych, tak samo jak przy podziale opłaty w marży zamówienia. Nazwa oferty prowadzi do jej produktu, jeśli masz uprawnienie do edycji produktów.
Porównuj pełne miesiące i nie sumuj w głowie wyników kilku miesięcy, bo każdy wiersz jest osobną pozycją kosztu.
Krok 4. Włącz albo wyłącz wyróżnienie
Salecare nie zmienia wyróżnienia w ofertach, które już są w sprzedaży. Wyróżnienie możesz wybrać w szkicu oferty, w sekcji Cena i sztuki, w panelu, który otwiera link Wyróżnienie. Salecare włączy je w ofercie, którą wystawi z tego szkicu. Opłata obciąża Twoje konto Allegro od chwili wystawienia oferty, także gdy nic się nie sprzeda, i odnawia się sama, dopóki nie wyłączysz wyróżnienia w ustawieniach oferty w panelu Allegro. Szczegóły opisuje poradnik o wystawianiu ofert przez AI. Gdy oferta sprzedaje ze stratą, a opłata za promowanie to duża część jej przychodu, wyłącz jej wyróżnienie w panelu Allegro albo popraw cenę. Taką ofertę wskazuje rekomendacja „Sprawdź cenę oferty …” w zakładce Przegląd na stronie Reklamy.
Co dalej
Opłaty za promowanie to jeden ze składników realnej marży, obok prowizji, wysyłki i kosztów operacyjnych. Resztę ustawisz według poradnika o kosztach i marży. Gdy marża jest już policzona, poradnik o repricerze pokaże, jak jej bronić w wojnie cenowej. Repricer nigdy nie zejdzie poniżej Twojej ceny minimalnej, ale ta cena nie zawiera opłat za promowanie ani kosztu Allegro Ads. Przy wyróżnionej ofercie ustaw wyższą marżę minimalną, która pokryje opłatę za wyróżnienie.