Realna marża na Allegro w 2026, czyli jak ustawić koszty w Salecare

Allegro pokazuje obrót, nie zysk. Towar, prowizja, opłaty Smart, wysyłka, pakowanie, zwroty i reklama mogą pochłonąć większość ceny sprzedaży, a na forach sprzedawców wciąż wraca zdanie „finalnie wychodzę na minus”. Salecare liczy marżę każdego zamówienia automatycznie, ale musi znać Twoje koszty. Ustawiasz je w sześciu krokach, od cen zakupu po koszty stałe, a potem zmieniasz tylko to, co się zmieni, na przykład stawkę przewoźnika.

Prowizji i opłat Allegro nie musisz nigdzie wpisywać. Aplikacja bierze je z rozliczeń Allegro, razem z dopłatami Smart i opłatami za promowanie. Rachunek zysków i strat bierze z rozliczeń także wydatek na Allegro Ads. Przy zamówieniu i ofercie Salecare zna ten wydatek tylko z rozszerzenia Salecare Ads. Ty uzupełniasz tylko to, czego Allegro nie zna, czyli koszty po Twojej stronie.

Co obniża kwotę, która zostaje ze sprzedaży na Allegro

Cena, którą widzi kupujący, nie jest kwotą, która zostaje w firmie. Po drodze odpada z niej kilka warstw, a każda ma inne źródło.

• Prowizja od sprzedaży. Allegro liczy ją od ceny razem z kosztem dostawy, a stawka zależy od kategorii. W jednej kategorii to kilka procent, w innej kilkanaście.
• Opłaty Smart. W programie Smart kupujący nie płaci za dostawę. Większą część kosztu transportu pokrywa Allegro, a sprzedawca płaci opłatę za dostawę. Jej wysokość zależy od wartości zamówienia i metody dostawy, a kwotę widać w rozliczeniu.
• Wysyłka. Stawka, jaką płacisz przewoźnikowi, rzadko równa się kwocie, którą kupujący zapłacił za dostawę, a różnicę trzeba policzyć.
• Pakowanie i praca. Karton, folia, etykieta i kilka minut pakowacza wyglądają na drobiazg, dopóki nie pomnożysz ich przez liczbę paczek w miesiącu.
• Zwroty. Oddajesz kupującemu pieniądze, często płacisz za przesyłkę zwrotną, pakujesz towar ponownie, a czasem sprzedajesz go taniej albo spisujesz na straty.
• Allegro Ads i promowanie. Każdy sprzedany egzemplarz niesie w sobie część wydatku na reklamę i wyróżnienia.

Prowizję, opłaty, dopłaty, reklamę i promowanie nalicza samo Allegro, więc Salecare czyta je z rozliczeń konta. Wyjątkiem jest wydatek na Allegro Ads przy zamówieniu i ofercie, który pochodzi z rozszerzenia Salecare Ads, o czym mówi punkt 4 rachunku marży niżej. Pozostałych kosztów Allegro nie widzi. Nie wie, ile kosztował towar u dostawcy, ile kosztuje karton, ile zajmuje pakowanie ani ile z wartości zwróconego produktu da się odzyskać. To są koszty po Twojej stronie i dlatego to Ty je wpisujesz, zaczynając od cen zakupu.

Krok 1. Wpisz ceny zakupu

Cena zakupu towaru to zwykle największy koszt sprzedawcy i tylko Ty ją znasz. Salecare bierze ją z produktu w Twojej bazie, więc potrzebne są dwie rzeczy. Produkt musi mieć zapisaną cenę zakupu, a oferta Allegro musi być dopasowana do tego produktu.

Najszybciej wpiszesz ceny na jednej liście. Wejdź na stronę Produkty i kliknij filtr Bez ceny zakupu. Lista pokazuje produkty bez ceny zakupu i oferty bez produktu. Na górze są te z największym przychodem z 30 dni, a każdy wiersz ma pole ceny. Nagłówki Produkt i przychodu zmieniają kolejność. Na telefonie pozycje są wierszami jednej karty z podpisanym przychodem, ceną i marżą oraz polem ceny pod nimi, a kolejność wybierasz w menu nad kartą. Oferty z tym samym kodem EAN albo sygnaturą stoją w jednym wierszu. Linia pod tytułem podaje, ile z ofert, które dają 80% przychodu z 30 dni, ma już cenę zakupu.

Czynny podatnik VAT wpisuje cenę netto, a firma spoza VAT cenę brutto. Cenę netto Salecare zapisuje jako brutto. Dolicza do niej VAT tą samą stawką, którą odejmuje od ceny zakupu tego produktu w kwotach netto. Gdy cena nie miała własnej stawki, Salecare zapisuje przy niej tę stawkę. Dzięki temu każdy ekran pokazuje dokładnie tę cenę netto, którą wpisałeś. Marża w ostatniej kolumnie liczy się od razu po wpisaniu ceny, a przy pustym polu pokazuje szacunek z tyldą. Linia pod listą podaje, jaki procent ceny Salecare przyjmuje jako koszt towaru bez ceny zakupu, a link Zmień otwiera panel Szacowany koszt towaru z kroku 5. Enter przenosi do pola w następnym wierszu, a Escape przywraca wiersz do stanu sprzed wpisania.

Przycisk Zapisz ceny zapisuje wszystkie wpisane ceny naraz. Marża zamówień przelicza się potem w tle. Cena wpisana przy ofercie bez produktu tworzy nowy produkt z nazwą i kodem tej oferty. Salecare przypisuje do niego wszystkie oferty bez produktu, które mają ten sam kod. Poradnik „Jak dopasować oferty Allegro do produktów” mówi, kiedy Salecare zapisuje taką cenę przy produkcie, który już jest w katalogu, a kiedy jej nie zapisuje. Listę widzi osoba z uprawnieniem Marże i ceny zakupu (podgląd). Ceny wpisuje osoba, która ma też uprawnienie Produkty i importy (zarządzanie), a przy ofercie bez produktu także Oferty (zarządzanie).

Gdy możesz ustawiać reguły repricera, a oferty produktów z zapisaną ceną nie mają jeszcze reguły, komunikat po zapisie ma przycisk Włącz repricer dla N ofert. Otwiera on stronę Ceny tylko z tymi ofertami i od razu panel Włącz repricer. Nic się nie zmienia, dopóki nie klikniesz Zapisz w panelu. Anuluj zamyka panel i zostawia listę zawężoną do tych ofert, a Pokaż wszystkie oferty nad listą wraca do pełnej listy. Gdy takich ofert jest więcej niż 100, przycisku nie ma.

Ceny wpiszesz też inaczej.

• Cenę zakupu wpiszesz też w widoku Wszystkie, w wierszu produktu, który jej nie ma. Przycisk Zapisz ceny (n) na dole strony zapisuje wszystkie wpisane ceny naraz, tak jak w widoku Bez ceny zakupu, a Anuluj je odrzuca. Dopóki nie zapiszesz, marża ma „~”, a pod tabelą stoi uwaga, jaki procent ceny Salecare przyjmuje wtedy jako koszt towaru. Zestaw nie ma pola, bo jego koszt to koszt składników.
• Cenę jednego produktu wpiszesz na jego karcie, w sekcji Cena i stan, w polu Cena zakupu brutto, zobacz „Jak dodać produkt do bazy Salecare”.
• Cenę zakupu oferty wpiszesz też na stronie Ceny. W kolumnie Repricer stoi przy takiej ofercie „Brak ceny zakupu” (albo „Błąd”, gdy jej reguła już działa) z linkiem Wpisz. Link otwiera panel oferty na polu Cena zakupu netto albo Cena zakupu brutto. Przycisk Zapisz cenę zakupu zapisuje cenę przy produkcie oferty, a oferta bez produktu dostaje nowy produkt. Po zapisie panel pokazuje cenę minimalną, a Zapisz włącza repricer.
• Ceny wielu produktów naraz wgrasz z pliku od dostawcy, zobacz „Jak zaimportować produkty z pliku i pilnować historii importów”.
• Gdy hurtownia udostępnia plik pod stałym adresem, ustaw import automatyczny, a kolejne pobrania będą aktualizować ceny zakupu, zobacz „Jak ustawić import automatyczny z hurtowni”.
• Ofertę, która sprzedaje produkt z Twojej bazy, dopasuj do tego produktu, bo bez dopasowania Salecare nie wie, co oferta sprzedaje, zobacz „Jak dopasować oferty Allegro do produktów”.

Dopóki oferta nie jest dopasowana albo produkt nie ma ceny zakupu, Salecare liczy szacowany koszt towaru z kroku 5, a marża zamówienia jest przybliżona. Oferty bez dopasowania znajdziesz na stronie Oferty, gdy ustawisz filtr Dopasowanie na „Niedopasowane”. Produkty bez ceny zakupu pokazuje filtr Bez ceny zakupu na stronie Produkty. Po dopasowaniu oferty albo zapisaniu ceny zakupu marża zamówień przelicza się w tle. W katalogu, pod filtrem Wszystkie, marża takiego produktu ma „~”, a pod tabelą stoi uwaga o szacowanym koszcie towaru. Na telefonie przy nazwie produktu jest plakietka „Szacowany koszt”. Na zakładce Oferty karty produktu ta sama plakietka, w kolorze szarym, stoi obok przełącznika okresu. Oznaczenia znikają, gdy zapiszesz cenę zakupu produktu.

Strona Koszty

Pozostałe koszty po Twojej stronie ustawiasz na stronie Koszty w Ustawieniach. Tę samą stronę otwiera pozycja Koszty pod przyciskiem Ustawienia w nagłówku strony Finanse. Każdy wiersz (Wysyłka, Szacowany koszt towaru, Zwroty, Pakowanie i obsługa zamówień, Koszty stałe, VAT) pokazuje bieżącą wartość, a znacznik przy nazwie mówi, czego brakuje do dokładnego zysku. Linia pod tytułem podaje, ile kosztów trzeba uzupełnić. Przycisk Zmień, Uzupełnij albo Dodaj otwiera panel tego kosztu. Na komputerze panel wysuwa się z prawej strony, a na telefonie zajmuje cały ekran. Przycisk Dodaj ceny zakupu w wierszu Szacowany koszt towaru otwiera stronę Produkty z filtrem Bez ceny zakupu. Wiersz Szacowany koszt towaru widzi tylko osoba z uprawnieniem Marże i ceny zakupu (podgląd), a stronę otwiera osoba z uprawnieniem Ustawienia obszaru roboczego.

Kwoty w panelach wpisujesz brutto. Wiersz pokazuje je netto albo brutto, z tym słowem przy kwocie, zależnie od tego, jak firma rozlicza VAT. Czynny podatnik VAT widzi w wierszu kwotę netto, a firma spoza VAT kwotę brutto.

Krok 2. Ustaw pakowanie i obsługę zamówień

Każda firma ma od początku regułę dla całej firmy z zerowymi kwotami. Dopóki jej nie uzupełnisz, wiersz Pakowanie i obsługa zamówień pokazuje „Brak kwoty” ze znacznikiem „Brakuje”. Rachunek zysków i strat nie odejmuje wtedy tych kosztów od zysku, a repricer liczy cenę minimalną bez nich, czyli za nisko. Kliknij Uzupełnij w tym wierszu. Panel pokazuje regułę dla całej firmy, czyli cztery kwoty brutto (Pakowanie, Praca, Materiały, Koszty ogólne), sposób naliczania i pole Obowiązuje od.

Pakowanie to karton, folia i etykiety, czyli to, co fizycznie jedzie z paczką. Praca to czas pracy pakowacza. Materiały to taśma i tusze. Koszty ogólne to inne koszty, które ponosisz przy każdym zamówieniu, a także usługa pakowania kupowana na fakturę z VAT. Sposób naliczania to „Za zamówienie”, „Za pozycję” albo „Za sztukę”.

Przy pierwszym uzupełnieniu pole Obowiązuje od ma datę początku reguły, 01.01.2010. Kwoty obejmą więc też wszystkie zamówienia złożone wcześniej, a Rachunek zysków i strat odejmie koszty pakowania i pracy od zysku także za minione miesiące. Gdy koszty obowiązują dopiero od późniejszego dnia, otwórz kalendarz w tym polu, wybierz miesiąc i rok z list w jego nagłówku, a potem kliknij dzień. Zamówienia złożone przed tym dniem zostaną wtedy bez tych kosztów. Przy każdej kolejnej zmianie pole ma dzisiejszą datę, a zamówienia złożone przed tym dniem zachowują dotychczasową stawkę. Data wcześniejsza działa jak poprawka błędu i przelicza zamówienia od tego dnia. Data przyszła planuje zmianę, a panel pokazuje ją pod regułą razem z datą. Pod datą widać, ile zamówień przeliczy zmiana. Zapisz zapisuje nową stawkę od wybranego dnia i zamyka panel, a Historia stawek pokazuje poprzednie stawki. Na telefonie stawki są w tym oknie wierszami listy, a kolejność wybierasz w menu nad listą.

Kwoty wpisujesz brutto, a wiersz pokazuje je netto albo brutto, tak jak firma rozlicza VAT. Rachunek zysków i strat odejmuje te koszty od zysku, a repricer wlicza je do ceny minimalnej. Marża zamówienia ich nie obejmuje. W kwotach netto Salecare odlicza VAT od pakowania, materiałów i kosztów ogólnych stawką z pola Stawka na Twoich fakturach kosztowych w panelu VAT. Praca liczy się w pełnej kwocie, bo nie ma od niej VAT do odliczenia. Dlatego czynny podatnik VAT widzi w wierszu kwotę netto niższą od sumy wpisanych kwot brutto.

W sekcji Inne reguły są reguły dla kategorii i dla kont. Jeśli w niektórych kategoriach pakowanie kosztuje więcej, na przykład przy szkle, kliknij Dodaj regułę i dodaj regułę dla kategorii. Reguła dla kategorii ma pierwszeństwo przed regułą dla całej firmy. Regułę możesz też przypisać do jednego konta Allegro, a reguła tego konta ma pierwszeństwo przed regułą dla wszystkich kont. Drugiej reguły dla tego samego konta i zakresu aplikacja nie zapisze, a formularz pokaże przy polu, że taka reguła już istnieje. Nowa reguła nie ma pola daty i obowiązuje od początku historii zamówień, więc obejmuje też zamówienia złożone przed jej dodaniem. Każdą regułę zmienisz, obejrzysz jej historię albo usuniesz z menu przy regule. Usunięcie przywraca poprzednią stawkę reguły, a gdy jej nie ma, zamówienia przechodzą na następną pasującą regułę. Marże tych zamówień przeliczają się wtedy od nowa.

Krok 3. Ustaw stawki wysyłki

Przycisk Zmień albo Uzupełnij w wierszu Wysyłka otwiera panel Stawki wysyłki. Wiersz mówi, dla ilu zamówień z 30 dni koszt wysyłki jest znany, a znacznik podaje, ile zamówień go nie ma. W panelu wpisujesz stawki brutto, które naprawdę płacisz za nadanie paczki, po jednej dla każdej metody dostawy. Metodę dostawy wybiera kupujący przy zakupie. Panel pokazuje metody dostawy z cenników podłączonych kont Allegro, metody wybrane przez kupujących w Twoich zamówieniach i metody, które mają już stawkę. Przy każdej metodzie widać liczbę jej zamówień z 30 dni. Metody z zamówieniami bez kosztu wysyłki są na górze, ze znacznikiem „Brakuje”. Ze stawek w tym panelu aplikacja liczy koszt wysyłki każdego zamówienia według Twojego cennika, a nie według kwoty, którą zapłacił kupujący. Stawka liczy się raz na zamówienie. Nie rozróżnia gabarytu, wagi ani liczby paczek, więc gdy kołdra jedzie w większym gabarycie niż ręcznik, a część zamówień wysyłasz w dwóch paczkach, wpisz średni koszt paczki dla tej metody.

Zapisz w panelu zapisuje naraz wszystkie zmienione stawki. Pierwsza stawka metody obejmuje całą historię zamówień, a zmieniona obowiązuje od dnia z pola Obowiązuje od pod listą, domyślnie od dziś. Zamówienia złożone przed tym dniem zachowują dotychczasową stawkę i dopłaty, więc wynik zamkniętych miesięcy się nie zmienia. Przeliczają się tylko zamówienia złożone od tego dnia. Data z przeszłości poprawia stawkę od tego dnia, a data w przyszłości planuje zmianę, widoczną przy metodzie razem z datą. Gdy zmiana stawki jest już zaplanowana, nowa data nie może być wcześniejsza od zaplanowanej. Puste pole stawki niczego nie usuwa. Marże przeliczają się w tle raz po zapisie. Repricer liczy cenę minimalną ze stawką wysyłki obowiązującą dziś.

Menu ⋯ przy metodzie ma pozycje Dopłaty, Stawka dla jednego konta, Historia stawek i Usuń stawkę. Dopłaty, kwotowe albo procentowe, dodajesz do stawki metody. Dopłata z włączonym przełącznikiem Doliczaj do kosztu wysyłki jest doliczana do każdego zamówienia z tą metodą dostawy. Pasuje więc do kosztu, który przewoźnik dolicza do każdej paczki, na przykład do opłaty paliwowej. Przesyłka za pobraniem ma w Allegro osobną metodę dostawy, więc opłatę za pobranie wpisz w stawce tej metody, a nie jako dopłatę do metody z płatnością z góry.

Stawkę i dopłaty kwotowe wpisujesz brutto, dlatego w oknie Dopłaty pole stawki nazywa się Stawka bazowa brutto, a dopłatę kwotową wybierasz opcją „Kwota brutto (zł)”. Czynny podatnik VAT widzi koszt wysyłki netto, bo aplikacja odejmuje od stawki VAT 23%, tak jak na fakturach Allegro. Jeśli cennik przewoźnika podaje ceny netto, dolicz do nich VAT przed wpisaniem. Dopłata procentowa to procent samej stawki bazowej, więc kolejność dopłat nie zmienia wyniku, a dwie dopłaty po 10% dają razem 20% stawki. Dopłata z wyłączonym przełącznikiem Doliczaj do kosztu wysyłki zostaje zapisana, ale nie jest doliczana do żadnego zamówienia, bo Salecare nie dolicza dopłaty tylko do części zamówień z daną metodą dostawy.

Stawka dla jednego konta Allegro ma pierwszeństwo przed stawką dla całej firmy. Takie stawki są w panelu pod swoją metodą, a każdą zmienisz albo usuniesz z jej menu. Pozycja Historia stawek w menu metody pokazuje jej wcześniejsze stawki i dzień, do którego obowiązywały, a link Historia stawek pod listą pokazuje wcześniejsze stawki wszystkich metod. Usuń stawkę usuwa stawkę razem z jej wcześniejszymi wersjami, a zamówienia, które wyceniała, przeliczają się bez niej.

Jeśli zamówienie ma w rozliczeniu Allegro opłatę za wysyłkę, aplikacja bierze tę kwotę. Twoja stawka wycenia zamówienia, za których dostawę Allegro nie pobrało opłaty. Jeśli w rozliczeniu jest zwrot opłaty za wysyłkę, na przykład rabat za szybką wysyłkę zaksięgowany przez Allegro na zamówieniu, aplikacja odejmuje go od stawki. Gdy żadna stawka nie obejmuje tej metody dostawy, kosztem wysyłki jest sam zwrot ze znakiem minus, a marża pozostaje przybliżona, dopóki nie dodasz stawki dla tej metody. Gdy żadna stawka wysyłki nie obejmuje metody dostawy, karta Zysk z zamówienia na stronie zamówienia podaje pod wierszami, że wysyłka liczy się jako 0 zł, i ma link Dodaj stawkę wysyłki. Ta informacja pojawia się po przeliczeniu marży zamówienia. Przy zamówieniu, którego marża dawno nie była przeliczana, zobaczysz ją po wybraniu Przelicz marżę w menu Więcej.

Krok 4. Ustal koszty zwrotów

Przycisk Zmień w wierszu Zwroty otwiera panel Koszty zwrotów. W nim określasz, ile kosztuje Cię obsługa zwrotu, czyli wysyłka zwrotna, ponowne pakowanie i utrata wartości towaru. Zacznij od reguły dla całej firmy na górze panelu i dokładaj reguły dla kategorii, w których zwroty kosztują inaczej. Salecare wybiera regułę według kategorii towaru, który wrócił. Kubek odesłany z zamówienia razem z kołdrą dostaje więc regułę kubka, a nie kołdry.

Pola Wysyłka zwrotu i Ponowne pakowanie to kwoty brutto. Obok są pole Domyślny scenariusz oraz pola Odzysk przy uszkodzeniu i Odzysk outlet. Koszt wysyłki zwrotnej liczy się tylko wtedy, gdy to Ty za nią płacisz. Za pierwszy zwrot zamówienia Smart płaci Allegro, gdy to odstąpienie od umowy albo reklamacja zgłoszona do 14 dni od odbioru. Kolejny zwrot tego samego zamówienia i późniejsza reklamacja liczą się jak przy zwykłym zamówieniu. Przy reklamacji płaci sprzedawca, a przy odstąpieniu od umowy płaci kupujący, chyba że konto oferuje darmowe zwroty. Salecare wycenia zwrot stawką obowiązującą w dniu jego zgłoszenia. Zmiana stawki od dziś nie zmienia więc kosztów starych zwrotów, a data z przeszłości poprawia koszty zwrotów zgłoszonych od tego dnia. Pierwsza stawka obejmuje też zwroty zgłoszone wcześniej. Reguła dla kategorii, dodana obok działającej reguły dla całej firmy, wycenia zwroty od daty z pola Obowiązuje od, domyślnie od dziś. Po zapisaniu, zmianie albo usunięciu reguły Salecare przelicza w tle marżę zamówień, których zwroty zmiana obejmuje. Planowanie zmian i zmianę wielu reguł naraz opisuje poradnik „Jak zmieniać koszty zwrotów w czasie”.

Krok 5. Ustaw szacowany koszt towaru

Przycisk Zmień w wierszu Szacowany koszt towaru otwiera panel z pytaniem, ile średnio płacisz za towar jako procent ceny. Wybierasz jedną z odpowiedzi „60% ceny”, „70% ceny” i „80% ceny” albo klikasz „Inna” i wpisujesz własny procent, a potem klikasz Zapisz. Domyślnie jest to 70% ceny. Zdanie pod odpowiedziami podaje koszt towaru przy cenie 100 zł. To samo pytanie Salecare zadaje przy pierwszym pobieraniu danych, więc w panelu widzisz tamtą odpowiedź. Jeśli wcześniej ustawiłeś marżę, panel pokazuje koszt towaru, który z niej wynikał, na przykład marżę 35% jako 65% przy odpowiedzi „Inna”. Gdy produkty nie mają ceny zakupu, wiersz ma znacznik z ich liczbą, a obok Zmień stoi przycisk Dodaj ceny zakupu, który otwiera stronę Produkty z filtrem Bez ceny zakupu.

Salecare używa tego procentu tylko wtedy, gdy oferta nie jest dopasowana do produktu albo produkt nie ma zapisanej ceny zakupu. Prowizja Allegro, opłaty i wysyłka są odejmowane osobno, z realnych rozliczeń, a marża liczona z szacowanym kosztem towaru jest przybliżona. Taka marża ma znak . Na stronie zamówienia pod kwotami stoi zdanie „ Marża przybliżona przy koszcie towaru” z tym procentem, a produkt ma plakietkę „Szacowany koszt”. Dzięki temu zawsze widzisz, które liczby pochodzą z realnych kosztów, a które z założenia. Oznaczenie znika, gdy dopasujesz ofertę do produktu i zapiszesz jego cenę zakupu, bo wtedy marża przelicza się z tej ceny. Gdy zapiszesz nowy procent, Salecare przelicza w tle marżę wszystkich zamówień z szacowanym kosztem towaru, także tych złożonych wcześniej, więc zmiana od razu obejmuje całą historię. Zamówień z zapisaną ceną zakupu zmiana nie dotyczy.

Przelicz wszystkie marże

Po masowej zmianie kosztów albo po imporcie kliknij Przelicz wszystkie marże pod pytaniem w panelu Szacowany koszt towaru, a aplikacja od nowa policzy marżę każdego zamówienia. Przycisk widzi osoba z uprawnieniem do zmiany produktów.

Przeliczanie działa w tle, a pasek postępu pokazuje, ile zamówień już przeszło. W ciągu doby możesz je uruchomić do trzech razy, a przycisk pokazuje ten limit.

Krok 6. Dodaj koszty stałe

Przycisk Dodaj w wierszu Koszty stałe otwiera panel, w którym wpisujesz miesięczne koszty firmy niezwiązane z zamówieniami, na przykład czynsz za magazyn, wynagrodzenia i abonamenty. Gdy koszty już są, wiersz pokazuje ich miesięczną sumę i liczbę pozycji, a przycisk to Zmień. Kliknij Dodaj koszt stały i podaj nazwę, kwotę płaconą co miesiąc oraz Pierwszy miesiąc. Pole Ostatni miesiąc zostaw puste, jeśli koszt trwa. Zaznaczone pole Koszt zawiera VAT do odliczenia oznacza, że kwota jest brutto. W kwotach netto aplikacja odliczy od niej VAT stawką z pola Stawka na Twoich fakturach kosztowych. Przy wynagrodzeniach i składkach odznacz to pole, a koszt policzy się w pełnej kwocie. Gdy kwota się zmienia, ustaw w starym koszcie Ostatni miesiąc i dodaj nowy koszt od kolejnego miesiąca. Miniony okres zachowa kwotę, którą wtedy płaciłeś.

Panel pokazuje bieżące koszty, a te, których ostatni miesiąc minął, chowa pod Zakończone. Każdy koszt zmienisz albo usuniesz z menu przy nim. Koszt, który się skończył, zakończ polem Ostatni miesiąc zamiast go usuwać, bo usunięcie zabiera go ze wszystkich miesięcy, które obejmował. Koszty stałe nie wchodzą do marży zamówień ani do ceny minimalnej repricera. Rachunek zysków i strat, Pulpit i prognoza sprzedaży odejmują je od zysku całej firmy, gdy koszt obejmuje wszystkie konta Allegro. Rachunek zysków i strat oraz Pulpit rozkładają kwotę każdego miesiąca na jego dni.

Efekt, czyli Rachunek zysków i strat

Od teraz każda transakcja ma pełny rozkład kosztów. Rachunek zysków i strat w menu Finanse pokazuje przychód, marżę i zysk z porównaniem okresów, a rozkład kosztów zobaczysz też przy każdym zamówieniu i każdej ofercie. Ta strona bierze promowanie i Allegro Ads z rozliczeń za cały okres, więc jej marża może się różnić od sumy marż zamówień.

Jak Salecare liczy marżę

Marża zamówienia powstaje z jednego rachunku, zawsze w tej samej kolejności.

1. Przychód. Wszystko, co zapłacił kupujący, razem z dostawą.
2. Minus koszt zakupu. Cena zakupu brutto z karty produktu, obowiązująca w dniu złożenia zamówienia, pomnożona przez liczbę sztuk. Zestaw liczy się z cen jego składników, a gdy któryś składnik nie ma ceny zakupu, cały zestaw dostaje szacowany koszt towaru.
3. Minus wysyłka. Najpierw opłata za wysyłkę z rozliczenia Allegro, jeśli jest. Jeśli jej nie ma, Twoja stawka wysyłki dla metody dostawy, którą wybrał kupujący, pomniejszona o zwrot opłaty za wysyłkę, jeśli Allegro go wypłaciło.
4. Minus promowanie i Allegro Ads. Opłaty za promowanie, czyli za wyróżnienia i inne usługi promowania, Salecare bierze z rozliczeń Allegro. Opłatę oferty za dany miesiąc dzieli po równo między zamówienia tej oferty z tego miesiąca, bez anulowanych i jeszcze nieopłaconych. Wydatek na Allegro Ads przy zamówieniu zna tylko z rozszerzenia Salecare Ads, które odczytuje panel Allegro Ads raz dziennie, gdy panel jest otwarty w przeglądarce. Bez rozszerzenia marża zamówienia i oferty nie zawiera kosztu Allegro Ads. Oferta z dużym wydatkiem na reklamę wygląda wtedy na bardziej zyskowną, niż jest, a suma marż zamówień nie zgadza się z marżą w Rachunku zysków i strat, który bierze ten wydatek z rozliczeń Allegro. Rozszerzenie czyta panel w Twojej zalogowanej sesji, a nie przez API Allegro, więc przeczytaj ostrzeżenie o punktach jakości sprzedaży w poradniku „Jak połączyć Allegro Ads z Salecare”. Wydatek reklamowy oferty z dnia zamówienia jest dzielony po równo między zamówienia tej oferty z tego dnia, bez anulowanych, a zamówienie dostaje jedną część. To szacunek, bo Allegro podaje wydatek dla oferty i dnia, nie dla zamówienia. Wydatek z dnia, w którym oferta nic nie sprzedała, nie trafia na żadne zamówienie, więc marża oferty nie zawiera tej części reklamy. Pełny wydatek oferty z rozszerzenia widać w kolumnie Wydatek Ads na liście ofert, a pełny koszt reklam okresu w Rachunku zysków i strat.
5. Minus prowizja i inne opłaty Allegro przypisane do zamówienia. Zwrot prowizji trafia do tej samej pozycji i ją pomniejsza.
6. Minus wpływ zwrotów. Zatwierdzony albo zakończony zwrot odejmuje od marży kwotę oddaną kupującemu oraz wysyłkę zwrotną i ponowne pakowanie z reguły. Dodaje za to odzysk, czyli część ceny zakupu zwróconego towaru. Przy scenariuszu „Do odsprzedaży” wraca 100% ceny zakupu, przy „Uszkodzony” i „Outlet” tyle, ile wpisano w regule. Do tej pozycji trafiają też pieniądze, które Allegro oddało kupującemu bez zwrotu towaru, na przykład obniżka za wadę, zwrot za brakującą sztukę albo za nieodebraną paczkę. Salecare odczytuje je raz na dobę z listy zwrotów wpłat w Allegro i odejmuje tylko tę część, której nie odejmuje już zwrot na tym zamówieniu, więc nic nie schodzi z marży dwa razy. Przy brakującej sztuce i nieodebranej paczce koszt zakupu tych sztuk wraca do marży, bo towar został w magazynie. Strona zamówienia liczy tę część w wierszu Zwroty, a Rachunek zysków i strat, także w widoku Kupujący, liczy ją razem ze zwrotami. Dotyczy to kont połączonych z uprawnieniem do odczytu płatności.

Wynik to marża zamówienia, a procent marży to marża podzielona przez przychód. Przy ofercie widzisz część tej marży, rozdzieloną między pozycje zamówienia proporcjonalnie do ich przychodu.

Kosztów pakowania i obsługi zamówień w tym rachunku celowo nie ma. Salecare zapisuje je przy każdym zamówieniu, ale odejmuje dopiero w Rachunku zysków i strat. Tam Zysk to Marża pomniejszona o Pakowanie i obsługę zamówień, Opłaty konta i Koszty stałe. Opłaty konta to abonament Allegro i inne opłaty rozliczane na konto, a nie na zamówienie. Dzięki temu marża oferty mówi, czy ta oferta pokrywa koszt zakupu, wysyłki, opłat Allegro, promowania i reklamy z dni, w których sprzedawała, a zysk okresu mówi, czy zarabia cała firma.

O tym, czy kwoty są netto, czy brutto, decyduje jeden przełącznik Firma jest czynnym podatnikiem VAT w panelu VAT na stronie Koszty. Czynny podatnik VAT widzi przychód, koszty i marżę netto, a firma, która nie rozlicza VAT, widzi je brutto. Ceny ofert na Allegro pozostają brutto dla wszystkich. W wersji netto każdy składnik traci VAT własną stawką. Sprzedaż traci go stawką pozycji, koszt zakupu stawką zakupu, a prowizja i opłaty Allegro tym VAT-em, który Allegro naliczyło na danej pozycji rozliczenia. Twoje własne koszty, czyli pakowanie, materiały, koszty ogólne i obsługa zwrotu, tracą VAT stawką z pola Stawka na Twoich fakturach kosztowych. Praca nie traci VAT-u, bo go nie ma, więc liczy się w pełnej kwocie. Koszt wysyłki z Twojej stawki, gdy Allegro nie obciążyło zamówienia za dostawę, traci VAT stawką 23%, tą samą co na fakturach Allegro. Koszt zakupu zestawu traci VAT stawką zakupu każdego składnika. Zwrot traci VAT pozycja po pozycji, więc kwota oddana kupującemu stawką sprzedaży pozycji, które wróciły, a odzysk ich stawką zakupu. Bez wybranej stawki na fakturach kosztowych aplikacja przyjmuje 23%, tyle co na fakturach Allegro. Jeśli któraś pozycja zamówienia nie ma żadnej stawki VAT, zamówienie nie dostaje marży netto zamiast dostać zero.

Brakujący koszt nigdy nie jest liczony jako zero. Oferta bez dopasowania do produktu, produkt bez ceny zakupu, produkt z plakietką „Szacowany koszt”, zestaw bez składu i zestaw, którego składnik nie ma ceny zakupu, dostają szacowany koszt towaru, a zamówienie starsze niż najstarsza znana cena zakupu dostaje tę najstarszą cenę. W każdym z tych przypadków marża jest oznaczona jako przybliżona. Brak stawki wysyłki dla metody dostawy wybranej przez kupującego działa podobnie. Wysyłka liczy się jako 0 zł, ale marża zostaje wstępna i przybliżona. Anulowane zamówienie ma wyzerowany przychód i wszystkie koszty po Twojej stronie. Zostają w nim tylko opłaty, które Allegro naliczyło i zatrzymało. Te opłaty liczą się w Rachunku zysków i strat i w marży samego zamówienia, ale nie w wynikach żadnej oferty ani produktu, więc samo anulowane zamówienie nie robi z oferty stratnej. Zamówienie, za które kupujący jeszcze nie zapłacił, jest liczone tak samo jak anulowane, dopóki wpłata nie dotrze, a jego marża zostaje wstępna. Po zaksięgowaniu wpłaty przez Allegro kolejne pobranie zamówień przelicza je jak każde opłacone zamówienie.

Przykład na liczbach

Kubek termiczny Polarna 500 ml, wymyślony produkt i okrągłe kwoty brutto. Kupujący zapłacił 89 zł za kubek i 11 zł za dostawę kurierem.

Pozycja	Kwota
Przychód (89 zł kubek + 11 zł dostawa)	100,00 zł
Koszt zakupu z karty produktu	−40,00 zł
Wysyłka z Twojej stawki (12 zł, bez dopłat)	−12,00 zł
Allegro Ads przypisane do zamówienia	−3,00 zł
Prowizja z rozliczenia Allegro	−9,00 zł
Marża zamówienia	36,00 zł (36%)

Do tego dochodzi reguła pakowania i obsługi zamówień dla całej firmy, naliczana „Za zamówienie”, z kwotami Pakowanie 2 zł, Praca 3 zł, Materiały 0,50 zł i Koszty ogólne 0,50 zł, razem 6 zł. Przy zamówieniu nadal widzisz 36 zł. W Rachunku zysków i strat za dzień z tym jednym zamówieniem Zysk wynosi 30 zł, jeśli firma nie rozlicza VAT, nie ma kosztów stałych ani opłat konta, a rozliczenie Allegro ma za ten dzień te same 3 zł Allegro Ads.

Teraz kupujący odsyła kubek. Zwrot został zatwierdzony, zamówienie nie było Smart, powód to odstąpienie od umowy, a konto oferuje darmowe zwroty, więc przesyłkę zwrotną płacisz Ty. Reguła w panelu Koszty zwrotów ma w polu Wysyłka zwrotu 12 zł, w polu Ponowne pakowanie 2 zł i scenariusz „Do odsprzedaży”.

Pozycja	Kwota
Zwrot pieniędzy kupującemu	−100,00 zł
Wysyłka zwrotu i ponowne pakowanie	−14,00 zł
Odzysk wartości (100% z 40 zł)	+40,00 zł
Wpływ zwrotu	−74,00 zł
Marża zamówienia po zwrocie	−38,00 zł

Jeśli Allegro odda prowizję, zwrot prowizji trafi do tej samej pozycji i strata zmaleje do 29 zł. Gdyby kubek wrócił uszkodzony, a reguła miała w polu Odzysk przy uszkodzeniu 0%, odzysku by nie było i strata wyniosłaby 78 zł.

Częste błędy

1. Zerowa reguła pakowania i obsługi zamówień. Każda firma dostaje ją na start z zerami. Dopóki jej nie uzupełnisz, wiersz Pakowanie i obsługa zamówień ma znacznik „Brakuje”, zysk w Rachunku zysków i strat nie obejmuje tych kosztów, a repricer liczy cenę minimalną bez kosztów pakowania i pracy, czyli za nisko.
2. Metoda dostawy bez stawki. Kupujący wybrał metodę, która nie ma stawki w panelu Stawki wysyłki. Koszt paczki liczy się jako 0 zł, a marża takich zamówień zostaje wstępna i oznaczona jako przybliżona, aż dodasz stawkę. Wiersz Wysyłka ma wtedy znacznik z liczbą zamówień bez kosztu, a metoda w panelu znacznik „Brakuje”. Opis znaku ~ przy marży mówi, że żadna stawka nie obejmuje metody dostawy, a nie że koszt zakupu jest szacowany.
3. Produkty bez ceny zakupu. Oferta bez dopasowania do produktu albo produkt bez ceny dostają szacowany koszt towaru. Marża jest przybliżona, a repricer odmawia policzenia ceny minimalnej dla takiego produktu. Produkty bez ceny zakupu znajdziesz na stronie Produkty pod filtrem Bez ceny zakupu, a oferty bez dopasowania na stronie Oferty, gdy ustawisz filtr Dopasowanie na „Niedopasowane”. Na liście Bez ceny zakupu są też oferty bez produktu, więc ceny wpiszesz tam od razu.
4. Odzysk ustawiony za wysoko. Jeśli wpiszesz 100% odzysku przy uszkodzeniu albo outlecie, zwroty prawie nie obciążają marży i wynik wygląda lepiej niż stan kasy. Odzysk to ta część ceny zakupu, którą naprawdę odzyskasz.
5. Zmiana stawki bez sprawdzenia daty. W panelach Pakowanie i obsługa zamówień, Stawki wysyłki i Koszty zwrotów pole Obowiązuje od decyduje, które zamówienia zostaną przeliczone. Przy pakowaniu i stawkach wysyłki liczy się dzień złożenia zamówienia, a przy kosztach zwrotów dzień zgłoszenia zwrotu. Dzisiejsza data nie zmienia historii, data wsteczna przelicza zamówienia od tego dnia, a data przyszła nic nie zmienia aż do tego dnia. Po masowej korekcie danych kliknij Przelicz wszystkie marże.

Pytania o koszty i marżę na Allegro

Czy muszę wpisywać prowizję Allegro?

Nie. Prowizja, zwroty prowizji, opłaty za wysyłkę rozliczane przez Allegro, promowanie, reklama i inne opłaty konta są czytane z rozliczeń Allegro. Wydatek na Allegro Ads przy zamówieniu i ofercie pochodzi z rozszerzenia Salecare Ads, a bez niego marża zamówienia i oferty nie zawiera kosztu Allegro Ads. Wpisujesz tylko koszty po swojej stronie, czyli cenę zakupu, pakowanie i obsługę zamówień, stawki wysyłki, koszty zwrotów i koszty stałe.

Dlaczego marża wychodzi niższa niż 100% minus szacowany koszt towaru?

Bo szacowany koszt towaru obejmuje sam towar. Przy 70% i cenie 100 zł Salecare przyjmuje koszt towaru 70 zł, więc przed kosztami Allegro zostaje 30 zł. Prowizja, opłaty i wysyłka są potem odejmowane z realnych rozliczeń, więc marża wychodzi niższa niż 30%.

Czym różni się marża od zysku w Rachunku zysków i strat?

Marża to wynik pojedynczego zamówienia po odjęciu kosztu zakupu, wysyłki, reklamy, prowizji, opłat i zwrotów. Zysk to marża okresu pomniejszona o pakowanie i obsługę zamówień, opłaty konta, takie jak abonament Allegro, i koszty stałe, takie jak czynsz i wynagrodzenia. Gdy w okresie nie ma żadnego z tych kosztów, obie liczby są równe i rachunek pokazuje o tym podpowiedź.

Co oznaczają „Wstępne” i „Rozliczone” przy marży?

Marża jest wstępna, dopóki zamówienie nie przejdzie w „Rozliczone”, oraz zawsze wtedy, gdy brakuje stawki wysyłki dla metody dostawy. Allegro nie podaje osobnej informacji, że zamówienie jest rozliczone, więc Salecare stosuje stałą regułę czasu. Zamówienie przechodzi w „Rozliczone” po 7 dniach od złożenia, jeśli przez ostatnią dobę nie przyszła do niego żadna nowa opłata. Zamówienie, za które kupujący jeszcze nie zapłacił, zostaje „Wstępne” bez względu na wiek. Zamówienie ze zwrotem albo z otwartym alertem o brakującym zwrocie prowizji zostaje „Wstępne”, aż minie 45 dni od zakupu, bo tyle czasu Allegro przyjmuje wniosek o zwrot prowizji. „Rozliczone” mówi więc, że opłaty za zamówienie od kilku dni się nie zmieniają, a nie że Allegro potwierdziło rozliczenie. Zwrot zgłoszony później nadal przelicza marżę zamówienia, więc liczby okresu mogą się jeszcze zmienić. Na Pulpicie kafelek Zysk ma plakietkę „Wstępne” z odsetkiem zamówień, które są jeszcze wstępne. Odsetek nie jest zaokrąglany do zera, dopóki zostało choć jedno takie zamówienie. Okres bez sprzedaży nie ma plakietki. Znak ~ i plakietka „Przybliżona” to osobna informacja. Mówią, że część kosztów była szacowana.

Kiedy marża się przelicza?

Automatycznie w tle po zmianie pakowania i obsługi zamówień, kosztów zwrotów, stawki wysyłki, ceny zakupu produktu, dopasowania oferty do produktu albo stawki VAT. Po zmianie stawki wysyłki przeliczają się zamówienia złożone od dnia, od którego obowiązuje nowa stawka, a po zmianie reguły kosztów zwrotów zamówienia ze zwrotami zgłoszonymi od tego dnia. Jedno zamówienie przeliczysz pozycją Przelicz marżę w menu Więcej na jego stronie, a wszystkie naraz przyciskiem Przelicz wszystkie marże w panelu Szacowany koszt towaru, do trzech razy w ciągu doby.

Czy Salecare pokazuje kwoty netto czy brutto?

Zależy to od przełącznika Firma jest czynnym podatnikiem VAT w panelu VAT na stronie Koszty. Czynny podatnik VAT widzi wskaźniki, wykresy i listy netto, a firma, która nie rozlicza VAT, brutto. Ceny ofert na Allegro zawsze pozostają brutto, bo tyle płaci kupujący. Koszty w panelach strony Koszty wpisujesz zawsze brutto.

Co dalej

Gdy koszty są ustawione, repricer może wyliczyć dla oferty cenę minimalną, poniżej której nie wolno zejść, ale tylko wtedy, gdy oferta jest dopasowana do produktu z ceną zakupu. Przy szacowanym koszcie towaru odmawia jej policzenia. Dlatego przed repricerem dopasuj oferty według poradnika „Jak dopasować oferty Allegro do produktów” i uzupełnij ceny zakupu, na liście Bez ceny zakupu z kroku 1 albo importem według poradnika „Jak zaimportować produkty z pliku i pilnować historii importów”. Potem zobacz poradnik „Jak ustawić repricer, który nie zejdzie poniżej Twojej marży”.